Besoin d'aide concernant votre leasing voiture ? Nous sommes là.

La livraison peut se faire sur le site de votre choix, directement à votre entreprise, à votre domicile ou celui d’un collaborateur.

Vous devez fournir :
• Votre permis de conduire,
• Une attestation d’assurance valide,
• Une pièce d’identité.

Oui, nous proposons la livraison à votre domicile. Les frais de livraison seront précisés dans les conditions particulières de votre contrat.

Le délai dépend :
• De la disponibilité du véhicule,
• Du traitement administratif,
• Et du délai de rétractation légal de 14 jours.

Vous recevrez toutes les factures relatives à votre contrat de location directement dans votre Espace Personnel (accessible depuis notre site Internet (https://www.tiliti.fr/compte/login). Les factures seront ajoutées aux alentours du 25 de chaque mois.

Nous ne livrons pas de véhicule avec le plein de carburant. Votre véhicule est livré avec un minimum de carburant, en moyenne ¼ de plein.

Si vous n’êtes pas satisfait de l’état de votre véhicule au moment de la livraison, vous devez nous en faire part en nous informant de vos observations/réserves sur le Procès-Verbal de livraison du véhicule.
Vous pouvez également nous envoyer par mail vos remarques accompagnées de photos afin que celles-ci soient ajoutées à votre contrat sur adv@tiliti.fr.

Frais d'annulation d'une commande
En cas d'annulation de la commande par le locataire après sa période de 14 jours de rétractation véhicule, des indemnités dues par le locataire, d'un montant égal à deux mois de loyers TTC prévus aux conditions Particulières, seront appliquées.