Chers clients, chers visiteurs.
Nous sommes ravis de vous annoncer une étape importante dans l’évolution de l'entreprise : Roulenloc devient tiliti. Cette évolution marque une nouvelle phase dans notre développement, rendue possible grâce à votre confiance et à votre fidélité, pour lesquelles nous tenons à vous remercier.
Un peu d’histoire.
Depuis 2016, Roulenloc a le plaisir de vous proposer une large gamme de véhicules disponibles en leasing (LLD ou LOA). Votre fidélité a contribué à notre succès et nous avons pu, au fil des années, améliorer notre offre pour répondre à vos attentes.
En 2022, pour offrir encore plus de flexibilité, nous avons lancé notre plateforme d’Abonnement Auto.
Sur le modèle des services de streaming, cette solution permet de louer une voiture avec un engagement minimum de 6 mois, incluant tous les services nécessaires.
Ce nouveau service a été inspiré par vos retours, le logo en forme de papillon symbolisant la liberté et la flexibilité que vous recherchez.
Une nouvelle étape en 2023.
En septembre 2023, nous avons accueilli Crédit Mutuel Leasing en tant qu’actionnaire majoritaire. Ce partenariat renforce notre capacité à innover et à répondre aux nouveaux besoins de nos clients. Grâce à cette collaboration, nous allons plus loin dans l’amélioration de nos services, avec toujours comme priorité votre satisfaction.
Vos besoins au cœur de notre réflexion
Suite à vos nombreux retours, nous avons décidé de réfléchir à plusieurs axes d’amélioration pour mieux vous accompagner :
- Regrouper nos solutions de leasing et d’abonnement sur une seule plateforme digitale pour vous offrir plus de choix et de simplicité.
- Proposer une offre élargie, notamment aux professionnels ayant besoin de renouveler leur flotte automobile.
- Repenser nos parcours utilisateurs afin de vous offrir une expérience toujours plus fluide et intuitive.
Bienvenue à tiliti
Pour répondre à ces objectifs, Roulenloc et tiliti fusionnent et deviennent une seule et même marque commerciale : tiliti.
Cette nouvelle plateforme vous permettra de bénéficier de l’ensemble de nos solutions, avec des services toujours plus flexibles et adaptés à vos besoins.
Ce que tiliti vous apporte
Nous avons conçu cette nouvelle plateforme pour rendre votre expérience encore plus agréable et efficace :
Plus de simplicité :
- Des parcours utilisateurs optimisés
- Un module d’aide à la décision pour mieux vous orienter
- Possibilité de déposer vos documents directement en ligne
Plus de flexibilité :
- Nos solutions LLD, LOA et abonnement réunies sur une seule plateforme
Plus de transparence :
- Choix et gestion des options en ligne :
- tilitiCare ( regroupant les services : entretien, maintenance, assistance)
- Assurance tout risque
- Simulation des frais de livraison
Plus d’options pour les professionnels :
- Une marketplace dédiée avec des tarifs réservés aux entreprises
Une satisfaction renforcée :
- Un espace client révisé pour une gestion simplifiée de vos contrats
Nos engagements renforcés
Avec l’arrivée du Crédit Mutuel Leasing, nous avons également renforcé nos engagements :
- Un meilleur accompagnement avec l’ouverture d’un deuxième Centre de la Relation Client à Lyon.
- Plus de choix et de disponibilité avec des véhicules en stock et livrables sous 15 jours.
- Des services toujours plus complets pour faciliter la gestion de vos contrats.
Ce qui ne change pas
Roulenloc reste l’entité juridique, et vous continuerez de bénéficier de nos services de la même manière.
tiliti devient la nouvelle marque commerciale sous laquelle nous vous proposerons toutes nos solutions.
Vous n'avez aucune démarche à faire : votre contrat, vos prélèvements et vos prestations restent inchangés
et continueront sous l'entité juridique Roulenloc.
Nous tenons une nouvelle fois à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez depuis des années.
Nous sommes impatients de vous retrouver sur tiliti.fr et de vous accompagner dans cette nouvelle aventure.